Gizlilik Politikası

Satıcı ve iletişim bilgileri

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika, BIGGUARD bayi portalı ve BIGGUARD mobil uygulamasını kullanan bayi adayları, kayıtlı bayiler ve yetkili kullanıcılar için geçerlidir. Kişisel verilerin veri sorumlusu BlitzPower İletişim Tekstil Medikal Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir.

2. İşlenen bilgiler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, kullanıcı adı ve hesap doğrulama bilgileri.
• Şirket ve bayi bilgileri: firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, fatura ve teslimat adresleri ile bayi başvuru kayıtları.
• Sipariş ve finans: seçilen ürünler, sipariş ve teslimat bilgileri, ödeme yöntemi, cari bakiye ve hesap hareketleri. Kart bilgileri BIGGUARD sistemlerinde saklanmaz; kart ödemeleri PayTR'nin güvenli ödeme ortamında tamamlanır.
• Kullanıcı içeriği: Havale/EFT doğrulaması için kullanıcı tarafından yüklenen dekont veya belgeler.
• Cihaz ve teknik bilgiler: bildirim izni verilmesi hâlinde bildirim anahtarı, cihaz türü, uygulama sürümü, oturum ve güvenlik kayıtları.

3. İşleme amaçları

Bilgiler; bayi başvurusunu değerlendirmek ve hesabı yönetmek, giriş ve güvenliği sağlamak, katalog ve fiyat yetkilerini sunmak, siparişleri hazırlamak ve teslim etmek, ödeme ve cari hesabı yönetmek, fatura ve dekont süreçlerini yürütmek, kullanıcı talebine bağlı bildirim göndermek, destek sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, WooCommerce/WordPress altyapısı, ödeme işlemlerinde PayTR, bildirim iletiminde Apple Push Notification service ve Firebase Cloud Messaging, kargo/lojistik hizmetleri, mali müşavirlik ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Reklam takibi yapılmaz ve kişisel veriler satılmaz.

5. Yurt dışına aktarım

Bulut bildirim ve teknik altyapı hizmetlerinin niteliği gereği bazı teknik veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar, uygulanabilir veri koruma mevzuatındaki şartlar ve uygun güvenceler gözetilerek gerçekleştirilir.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, belirtilen amaçlar ve yürürlükteki ticari, vergi ve tüketici mevzuatının gerektirdiği sürelerle sınırlı olarak saklanır; sürenin sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkileri sınırlandırılır, iletişim şifreli bağlantılarla sağlanır ve oturum anahtarları cihazın güvenli saklama alanında tutulur.

7. Kullanıcı tercihleri

Bildirim izni cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir. Kayıtlı adresler uygulama içinden güncellenebilir. Hesap erişiminin kapatılması, verilerin düzeltilmesi veya silinmesi talepleri aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar ilgili süre sona erene kadar korunabilir.

8. Haklar ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgi talep etme, erişim, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan tarafları öğrenme ve itiraz haklarını kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle info@bigguard.com.tr adresine başvurabilir veya 0501 682 44 44 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

9. Çocukların gizliliği ve güncellemeler

BIGGUARD bayi hizmeti çocuklara yönelik değildir; ticari işletmeler ve onların yetkili kullanıcıları için sunulur. Bu politika, hizmet ve mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.